Dasar Privasi bvbx1 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara bvbx1 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform bvbx1 di bvbx1.net. Kami menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan bvbx1 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform bvbx1, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

bvbx1 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan versinya.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan dan rekod pertaruhan.
• Data Lokasi: Lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan rantau dan pematuhan undang-undang.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan bahasa dan tetapan platform yang anda pilih.

2Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

bvbx1 mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan tertentu. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap tujuan penggunaan data peribadi ahli:

• Pengesahan Identiti dan KYC: Untuk memastikan identiti ahli, mencegah penipuan identiti dan memenuhi keperluan undang-undang termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengurusan Akaun: Untuk menguruskan akaun anda, memulihkan kata laluan, mengemas kini maklumat profil dan menyediakan sokongan pelanggan.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot atau mana-mana aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti platform, permainan dan pengalaman ahli.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran terkini bvbx1 — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.

3Perkongsian dan Pendedahan Data Peribadi

bvbx1 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami atau mematuhi kewajipan undang-undang.

3.1 Rakan Kongsi Perkhidmatan Dipercayai

bvbx1 mungkin berkongsi data peribadi yang minimum dan perlu dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami, termasuk:

• Pembekal Gerbang Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, kad kredit/debit dan dompet digital. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Untuk mengesahkan identiti ahli bagi pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Pembekal Infrastruktur Awan: Untuk menyimpan dan memproses data secara selamat menggunakan pelayan yang diperakui dengan piawaian keselamatan tinggi.
• Penyedia Perisian Permainan: Rakan kongsi penyedia permainan berlesen yang mungkin menerima data sesi dan rekod pertaruhan untuk tujuan audit dan aduan.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan data bvbx1 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

3.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-undang

bvbx1 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau untuk mencegah penipuan dan jenayah kewangan yang serius. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya ia tidak dilarang oleh undang-undang.

4Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi bvbx1. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sah.

• Penyulitan Penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan bvbx1 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa penyimpanan di pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan ekstra terhadap capaian tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami bekerja sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: bvbx1 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan luaran secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kakitangan kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada prinsip keperluan-tahu sahaja, dengan log akses yang komprehensif.
• Pelan Tindak Balas Insiden: bvbx1 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, ahli yang terlibat akan dimaklumkan dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.

5Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

bvbx1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

5.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa persinggahan dan sebarang ralat yang dialami — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, rantau dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

5.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda menyekat atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform bvbx1 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

6Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli bvbx1 yang data peribadinya kami simpan, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. bvbx1 menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) bvbx1 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan lengkap.

7Tempoh Pengekalan Data Peribadi

bvbx1 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa. Prinsip meminimumkan data (data minimisation) adalah teras kepada pendekatan privasi kami.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tidak kurang dari 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram, biasanya tidak kurang dari 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan penipuan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang lebih awal berlaku.
• Data Kuki: Tempoh bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal boleh disimpan sehingga 2 tahun.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform bvbx1 mungkin mengandungi pautan ke laman web rakan kongsi atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform bvbx1 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

bvbx1 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bvbx1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan platform. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui saluran berikut:

• Notifikasi dalam akaun bvbx1 anda semasa log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang signifikan.
• Kemas kini tarikh "Dikemas Kini Pada" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform bvbx1 selepas perubahan dasar dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

10Hubungi Kami — Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bvbx1 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami: